対面診療とオンライン診療を提供するクリニックフォアグループ（以下、クリニックフォア）は、「オンライン花粉症診療」において、花粉飛散が本格化した2025年3月の受診数が昨対比約2.8倍と急増しています。さらに全国的に受診数が増加している中、特に九州エリアでは受診数が約5.8倍と伸長しています。引き続き花粉の大量飛散が予想される中、さらなる患者数の増加が予想されます。




【受診数増加の背景について】
１.3月上旬に広範囲で花粉症飛散がピークに！特に九州エリアの受診数は約5.8倍に！
　今年は花粉飛散が、2月末に本格化し3月上旬に広範囲でピークを迎えました。それに伴い、当クリニックの「オンライン花粉症診療」の受診数は急増し、2025年3月の受診数の合計は、昨対比約2.8倍となりました。エリア別では、全国的に受診数が約2倍に増加する中、九州エリアにおいては約5.8倍に伸長したことがわかりました。ウェザーニュースの発表では、今年の花粉飛散量が全国的に2024年を大きく上回る予想で、特に西日本は過去10年で最多に匹敵する大量飛散が予想されていたことから、飛散量増加に伴い九州エリアの受診数が急増した可能性が示唆されます。




２.オンライン診療の”利用理由”最多は「タイパの良さ」、次いで「薬局に行かなくともお薬が自宅に配送される」「保険適用」
　クリニックフォアが「オンライン花粉症診療」を受診したことがある210名を対象に行った調査で、「オンライン花粉症診療」を受診しようと思ったきっかけについて質問したところ、最多が「オンライン診療なら待ち時間が（ほぼ）ないから（76％）」「自宅にお薬が届くのが便利だから（76％）」次いで、「オンライン診療はスキマ時間に受診できるから（75％）」となりました。


　特に、タイパ（タイムパフォーマンス＝費やした時間に対する満足度の度合い）の良さや、薬局に行かなくとも、お薬が自宅に配送される利便性、保険適用である点がオンライン診療の受診のきっかけになっていることがわかりました。





　さらに「タイパの良さ」に関して、具体的な所要時間について調査したところ、下記結果となり、花粉症において、オンライン診療の所要時間は一般的な対面診療の所要時間の約6分の1に短縮できることがわかりました。移動時間や医療機関・薬局での待ち時間が発生しないことから、時間が短縮されたことが示唆されます。

＜一般的な対面診療の場合＞トータルの所要時間は、約2時間
〇医療機関への移動にかかる時間（往復）：平均31分
〇医療機関に到着してから診察・会計を終えて出るまでの所要時間：平均58分
〇医療機関から薬局へ移動し、お薬を受け取るまでの所要時間：平均31分


＜オンライン診療の場合＞トータルの所要時間は、約20分
〇事前問診の記入・医師との診察・決済でかかったトータルの時間：平均21分





３.「オンライン花粉症診療」利用者の97％が今年も受診意向、多くの患者さまがリピーターに
今年も「オンライン花粉症診療」を受診意向があるか調査したところ、2月中旬時点で、97％の人が今年も受診意向があることがわかりました。64％の人が「今年も既に受診している」と回答し、多くの患者さまにリピートいただいていることがわかりました。
また、調査では患者さまに受診後の感想を伺ったところ、「家で気楽に受診できた」「家から出ないで済んで楽だった」など”自宅で受診ができた点”に良さを感じた旨のコメントが寄せられました。外出する必要がない利便性に加え、花粉症受診の場合、クリニックへの移動中に大量の花粉曝露による花粉症の発症・悪化を防ぐことができる点も、受診意向率が高まった可能性があることが示唆されます。







【調査概要】
調査結果の詳細は以下URLよりご確認ください。
URL：https://www.clinicfor.life/telemedicine/pollen-allergy/about/pr-002/

■調査名：花粉症の医療機関受診に関する調査
■調査対象：クリニックフォア「オンライン花粉症診療」ユーザー210名
■調査期間：2025年2月18日～2025年2月20日
■調査方法：インターネット調査
※調査結果または本記事記載の調査結果をご紹介いただく際は、「クリニックフォア調べ」と注釈をご記載ください。
※調査結果の数値は小数点以下を適宜四捨五入して表示しているため、積み上げ計算すると誤差がでる場合があります。



【クリニックフォアの「オンライン花粉症・舌下免疫（保険診療）」(*)について】
URL:https://www.clinicfor.life/telemedicine/pollen-allergy/

クリニックフォアの「オンライン花粉症診療・舌下免疫（保険診療）」は、自宅など好きな場所から受診ができ、お薬をご自宅のポストに配送します。さらに保険診療で受けられることも特長です。(*2)
忙しくて対面診療の医療機関が受診できないときや、医療機関にかかりたくとも外出により花粉症を発症したくないという方に、安心してご利用いただけます。

＜受診の流れ＞
Webまたはアプリのカレンダーから診察時間を予約し、事前に保険証を登録・問診に回答いただきます。診察時間に、医師からビデオチャットでご連絡があり、オンラインで診察を行います。診察後に決済完了後、お薬はご自宅にお届けします。




＜特長＞
・自宅や好きな場所から診察が受けられる
・保険診療による受診が可能(*2)
・お薬は最短翌日に自宅に届く(*3)
・院内処方でお薬が届くので、薬局に行く必要なし

(*1)「オンライン花粉症診療」を提供する診療科目の正式名称は、「オンライン花粉症・舌下免疫（保険診療）」となります。
(*2)費用はお薬代・診察料・システム利用料が発生します。
(*3)発送日は決済完了時間により前後します。北海道、九州、沖縄、その他離島に関しましては、発送からお届けまで最短2日必要となります。
(*)舌下免疫療法について、初回は医療機関内で医師の監督のもとで行う必要があるため、初回診療をオンライン診療により実施することはできません。当クリニックまたは他院で舌下免疫療法の受診経験がある方のみ、継続処方としてオンライン診療の受診が可能です。

【クリニックフォアについて】
ちょっと調子が悪いと思った時、すぐに予約して時間どおりに診てもらえること。いつも通る道にあって、信頼できるかかりつけ医として定期的に通いやすいこと。クリニックフォアは、みなさんの健康と時間を何より大切にし、プライマリ・ケアを実践するクリニックです。
現在、田町・新橋・飯田橋・有楽町・大手町・四谷・大宮・池袋・渋谷・心斎橋・亀戸の11ヶ所（2025年3月時点）に開設。最寄りのクリニックで受診いただけるほか、お持ちのスマートフォンなどを用いてオンラインでも受診いただけます。
＜診療時間＞
対面診療　　　：平日は21時（*1)まで、土日も診療を行っています。
オンライン診療：平日は7～24時まで（*2)、土日も診療を行っています。
（*1)一部、院によって異なります
（*2)診療時間は、土日祝日をはじめ日によって異なる場合がございます


＜クリニックフォアサイト＞https://www.clinicfor.life/
＜クリニックフォア「オンライン花粉症・舌下免疫（保険診療）」サイト＞：https://www.clinicfor.life/telemedicine/pollen-allergy/
＜クリニックフォア運営ウェルネスメディア「sai+ journal」＞https://sai-journal.clinicfor.life/





参照URL：https://weathernews.jp/s/topics/202409/300075/